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常见问题

Q:我怎样支付费用,可以支持哪些银行?
      A: 答:现在网上支付支持“快钱”(支持全国大部分银行的借记卡和信用卡网上支付)支付,方便快捷,详情请参考支付说明。
Q:交强险保费是如何浮动的?
      A: 答:交强险费率浮动因素及比率如下: 上一个年度未发生有责任道路交通事故下浮10%;上两个年度未发生有责任道路交通事故 下浮20% ;上三个及以上年度未发生有责任道路交通事故下浮30%。上一个年度发生一次有责任不涉及死亡的道路交通事故费率不变;上一个年度发生两次及两次以上有责任道路交通事故上浮10%;上一个年度发生有责任道路交通死亡事故上浮30%
Q:我有事想离开一会儿,能保存我的报价信息吗?
      A: 答:可以。您可以在页面下方点击保存离开,注册成为网站会员。您可以在方便的时候,在“我的车险保单”中找回保存的报价记录来继续投保。
Q:选择高性价比方案与自定义方案有什么区别?
      A: 答:我们为您推荐的高性价比方案是根据每月的实际成交情况,以及不同客户的保障需求来设计的。“自定义方案”为您提供了自由选择险别的功能,您可以根据自己的实际情况增加或减少险别。如有疑问请拨打我们的客服热线95506咨询。
Q:我为什么要提供行驶证车主信息?
      A: 答:按监管机关要求,报价需连接政府公共信息平台,获取报价需要校验行驶证车主姓名等信息。
Q:车牌是外地牌照,可以网上投保吗?
      A: 答:投保城市通常为车辆上牌城市,但如果您的爱车长期在异地使用,也可在当地投保,保单配送到当地,这样更便捷。例如车牌为“苏AWH180”的车在上海使用,投保城市可以是上海,保单配送地址也是上海。注意:因各地政策和监管要求不同,有可能您所在的城市不支持异地投保。
Q:哪些车辆可在网上投保?
      A: 答:目前网上仅支持“个人非营业客车”报价及投保。
Q:网上登记的信息会保密吗?
      A: 答:亚太财产保险有限公司有非常严格的保密制度,网上登记的信息仅用于我司为您提供投保、理赔等售后服务。
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